Política de Privacidade da AutoForm do Brasil Ltda.

– Informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados n° 13.709 de 2018 (LGPD) –

Com esta Política de Privacidade, a AutoForm Engineering (doravante denominada: “AutoForm” ou “nós”) gostaria de lhe fornecer uma visão geral de como processa seus dados pessoais e seus direitos sob a lei de proteção de dados. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os sites da AutoForm denominados (www.autoform.com, careers.autoform.com, servicecenter.autoform.com, servicecenter.autoform.cn, helpdesk.autoform.com, helpdesk.autoform.cn, files.autoform.com, autoform.webex.com, ssl.autoform.com, carbody.autoform.com, www.easystampings.com).

A AutoForm está comprometida em proteger a segurança e a confidencialidade de suas informações pessoais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e em conformidade com esta Política de Privacidade.

A AutoForm poderá alterar sua Política de Privacidade atualizando esta página. Você deve verificar esta página periodicamente, para garantir a concordância em quaisquer alterações.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 29 de junho de 2023.

I. Informações gerais

1. Quem é responsável pelo processamento de dados pessoais e com quem você pode entrar em contato?

O responsável pelo processamento de dados pessoais é:
AutoForm Engineering GmbH
Unterdorfstrasse 12
8808 Pfäffikon SZ
Suíça

Nosso representante na Brasil é:
AutoForm do Brasil Ltda.
Rua José Versolato nº 101, conjunto nº 142 - Torre A
Centro - São Bernardo do Campo- São Paulo – Brasil
CEP: 09750-730
E-mail: info@autoform.com.br

2. O que processamos?

Processamos dados pessoais fornecidos por você ou por meio de cookies e dados de acesso atribuídos automaticamente.

Para obter mais informações, consulte a Seção II. – “Processamento de dados pessoais”.

3. Para que finalidade e com que base legal processamos os dados pessoais?

Processamos seus dados pessoais de acordo com as disposições com a Lei Geral de Proteção de Dados e outras leis aplicáveis para diversas finalidades. Em geral, consideramos as seguintes finalidades de processamento: o processamento para o início de relações contratuais e para o cumprimento de um contrato (Art. 7, inciso V), para a proteção de interesses legítimos e boa-fé (Art. 6, inciso I), com base em seu consentimento (Art. 7, inciso I).

Para obter mais informações, consulte a Seção II. – “Processamento de dados pessoais”.

4. Por quanto tempo processamos dados pessoais?

Processamos os dados somente enquanto forem necessários para a finalidade originalmente declarada, explícita e legal.

Além disso, estamos sujeitos a várias obrigações legais de retenção e documentação. Os períodos de retenção e documentação podem ser de até dez anos após o término do relacionamento comercial ou do relacionamento legal pré-contratual.

Com relação a possíveis reivindicações legais, o período de processamento também é determinado pelos períodos de limitação estatutários, que podem ser de até dez anos.

5. Você é obrigado a fornecer dados pessoais?

Será necessário apenas que nos forneça os seus dados, para a realização de nossos serviços. Sem esses dados pessoais, a relação entre cliente e fornecedor será inviável, tendo em vista a necessidade com obrigações fiscais.

6. Quem recebe seus dados pessoais?

Como parte do processamento, seus dados podem ser transmitidos a:

  • Pessoas e órgãos internos de nossa empresa que estejam envolvidos no processamento de dados para o cumprimento de nossas obrigações contratuais e legais ou no contexto do processamento e implementação de nosso interesse legítimo.
  • Prestadores de serviços que estão contratualmente vinculados e obrigados a manter a confidencialidade e que executam tarefas parciais de processamento de dados em conexão com o processamento de contratos.
  • Empresas externas, se necessário. Por exemplo, prestadores de serviços postais para a entrega de cartas e/ou empresas de logística/expedição em conexão com o processamento de contratos.
  • Empresas de serviços externas, na medida em que processam dados em nosso nome como processadores de pedidos ou transmissores de funções (por exemplo, centros de dados externos, impressoras ou empresas para descarte de dados).
  • Autoridades, se formos obrigados a fornecer informações, relatar ou transmitir dados para cumprir exigências legais ou se a transmissão de dados for de interesse público.

Em alguns casos, há uma transferência de seus dados pessoais para empresas afiliadas (Art. 3, inciso III, parágrafo 1). As empresas em questão são:

7. Transferência de dados pessoais para um terceiro país

Nos casos mencionados na Seção II. – “Processamento de dados pessoais”, poderemos transferir seus dados pessoais para as seguintes empresas: (Art. 5, inciso XVI):

8. Tomada de decisão automatizada e criação de perfis

Não usamos a tomada de decisões automatizada neste site.

9. Seus direitos

Todo titular de dados tem o direito de informação (Art. 18), o direito de retificação (Art. 18, inciso II), o direito de exclusão (Art. 18, inciso VI) e o direito de transferibilidade (Art. 18, inciso V). Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na Seção 1. – “Quem é responsável pelo processamento de dados pessoais e com quem você pode entrar em contato?”.

As informações, notificações e medidas a serem fornecidas de acordo com a LGPD, incluindo “o exercício dos direitos do titular dos dados”, são fornecidas gratuitamente. Se houver dúvidas razoáveis sobre sua identidade, poderemos solicitar informações adicionais para fins de identificação. Se não formos capazes de identificá-lo, temos o direito de recusar o processamento de sua solicitação. Como regra geral, as solicitações de informações serão processadas imediatamente, dentro de um prazo de 15 dias (como disposto no Art. 19, inciso II), após o recebimento da solicitação. levando-se em conta a complexidade e/ou o número de solicitações, o prazo poderá ser prorrogado, para a finalização do atendimento mediante a prévia comunicação da iniciação das tratativas. < Anotação sobre o prazo de 1 mês não se aplica, pois o prazo é de 15 dias como disposto no Art. 19, inciso II Se não atendermos a uma solicitação, nós o informaremos sem demora injustificada, no prazo de 15 dias corridos um mês do recebimento da solicitação, sobre os motivos para isso o informaremos sobre a possibilidade de apresentar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (Art. 55-A).

II. Processamento de dados pessoais

1. Cookies

Os cookies são usados quando você visita nosso site. Cookies são pequenos arquivos que são armazenados em seu dispositivo terminal durante sua visita a um site. Isso permite, por exemplo, reconhecer se já houve uma conexão entre o dispositivo e o site. Com a ajuda dos cookies, seu idioma preferido ou outras configurações são levados em consideração; são oferecidas determinadas funcionalidades ou seus interesses são identificados com base no uso.

Os cookies podem conter dados pessoais. Se e quais cookies são usados quando você visita nosso site depende de quais áreas e funções do nosso site você usa e se você concorda com o uso de cookies que não são tecnicamente necessários em nossas configurações de cookies (pop-up de cookies ou banner de cookies).

O uso de cookies também depende das configurações do navegador da Web que você usa (por exemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). A maioria dos navegadores da Web é predefinida para aceitar automaticamente determinados tipos de cookies; no entanto, geralmente é possível alterar essa configuração. Você pode excluir os cookies existentes a qualquer momento.

O consentimento (= aprovação), bem como a rejeição ou a exclusão de cookies, estão vinculados ao dispositivo usado e ao respectivo navegador da Web utilizado. Se você usar vários dispositivos ou navegadores da Web, poderá tomar as decisões ou fazer as configurações de forma diferente em cada caso. Se você decidir contra o uso de cookies ou excluí-los, é possível que nem todas as funções do nosso site estejam disponíveis para você ou que funções individuais estejam disponíveis apenas de forma limitada.

Processamos as seguintes categorias de dados pessoais por meio do uso de cookies:

  • Aceitação de cookies ao visitar nosso site
  • ID da sessão
  • Registro de data e hora da última visita/atividade
  • Últimas páginas visitadas

O processamento de dados pessoais pelo uso de cookies é baseado no (Art. 5). A finalidade e o interesse legítimo desta utilização, é expressamente de melhorar a funcionalidade de nosso site garantindo uma melhor experiência para nossos clientes.

Declaração de Cookies

2. Coleta automatizada de dados de acesso/arquivos de registro do servidor

Quando você visita nossos sites, os seguintes dados específicos são armazenados sempre que você acessa:

  • Endereço de IP
  • Data e hora da solicitação
  • Recurso solicitado
  • Tamanho do objeto retornado ao cliente
  • Informações do navegador

O processamento de dados pessoais é baseado no (Art. 5). A finalidade e nosso interesse legítimo são gerenciar e melhorar a funcionalidade do nosso site e evitar problemas de segurança.

3. Matomo

Usamos o software de código aberto Matomo para analisar o comportamento de navegação e a avaliação estatística anônima do uso do site. A análise da Web é realizada sem cookies e o seu endereço IP é anonimizado (mascaramento de IP com 2 bytes), de modo que não é possível a atribuição a usuários individuais. Ao tornar o endereço IP anônimo, o interesse dos usuários na proteção de seus dados pessoais é suficientemente levado em consideração.

As informações obtidas por meio da análise sobre o uso do site são transmitidas exclusivamente para nossos servidores e resumidas em perfis de uso pseudônimos. Os dados coletados não são repassados a terceiros.

Mais informações sobre os termos de uso do Matomo e o regulamento de proteção de dados podem ser encontradas em https://matomo.org/privacy/.

Você tem a opção de impedir que as ações realizadas aqui sejam analisadas e vinculadas. Isso protegerá sua privacidade, mas também nos impedirá de aprender com suas ações e melhorar a usabilidade para você e outros usuários.

Você pode se opor à análise do Matomo. Para isso, você pode usar a seguinte opção de exclusão. Se mudar de ideia posteriormente, você sempre poderá retornar a esta página e alterar suas configurações.

4. Mídia social

Vinculamos logotipos de mídias sociais do X (Twitter), Facebook, LinkedIn e YouTube (doravante denominados “provedores”) em nosso site, que redirecionam para nossos respectivos perfis armazenados com os provedores e têm o objetivo de permitir que você nos siga ou compartilhe nosso conteúdo por meio dos provedores. Isso é feito com base em nossos interesses legítimos de informar efetivamente os usuários e de nos comunicarmos com eles.

  • O X é um serviço do X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
    • Política de privacidade do provedor: https://twitter.com/pt/privacy
    • Opt-Out: https://twitter.com/personalization
  • O Facebook é um serviço do Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
    • Política de privacidade do provedor: https://pt-pt.facebook.com/privacy/policy
    • Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
  • O LinkedIn é um serviço do LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.
    • Política de privacidade do provedor: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
    • Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
  • O YouTube é um serviço do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9402 USA.
    • Política de privacidade do provedor: https://policies.google.com/privacy?hl=pt
    • Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

Por motivos de proteção de dados, implementamos apenas um link para nossos respectivos perfis com os provedores. Isso significa que nenhum dado seu será transmitido aos provedores, a menos que você clique no respectivo logotipo da mídia social. No entanto, assim que você clicar no link para o nosso respectivo perfil definido por nós ou compartilhar nosso conteúdo clicando no respectivo botão de compartilhamento, você será redirecionado para o site do provedor, o que fará com que os dados sejam transferidos para o respectivo provedor. Não temos nenhuma influência sobre essa transmissão de dados, possivelmente pessoais, e sobre a coleta de dados de/para os provedores. Da mesma forma, não temos conhecimento das finalidades individuais desse processamento de dados ou de seu escopo e período de armazenamento. Também não sabemos se os provedores excluem dados, geram ou atribuem perfis ou tornam os dados anônimos, e isso não está dentro de nossa esfera de influência.

5. Formulários de contato

Você pode usar os formulários de contato em nossos sites para entrar em contato conosco. Neste item, nós processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados mestre (nome, endereço de e-mail)
  • Dados sobre sua empresa
  • Dados pessoais adicionais que você fornece voluntariamente (cargo na sua empresa, endereço, número de telefone)
  • Dados pessoais incluídos nas informações fornecidas nos campos de texto livre do formulário de contato

Seus dados pessoais serão transferidos para o respectivo escritório local da AutoForm, representante ou parceiro de vendas que processará sua solicitação.

O processamento de dados pessoais é baseado no (Art. 5 da LGPD). A finalidade e nosso interesse legítimo são o atendimento ao cliente e a resposta à sua solicitação.

6. Formulário para certificados de software

Como cliente da AutoForm, você pode solicitar certificados de software por meio de formulários de contato especiais. Ao fazer isso, processamos seus dados básicos (nome, endereço, país, e-mail, número de telefone).

Seus dados pessoais serão transferidos para o respectivo escritório local da AutoForm, que processará sua solicitação.

7. Ferramentas de suporte ao cliente e Cloud License Server

Operamos várias ferramentas de suporte ao cliente (por exemplo, um portal de vídeo com clipes de vídeo explicativos para nossos clientes) e um servidor de licenças na nuvem. Elas podem ser acessadas após o registro. Durante o registro, processamos as seguintes categorias de dados pessoais: dados mestre (por exemplo, nome, e-mail, nome de usuário / ID de usuário) .

8. EasyBlank Cloud Service

Você pode usar nosso EasyBlank Cloud Service diretamente de seu navegador para calcular espaços em branco a partir de dados de geometria 3D de peças de chapa metálica. Quando você usa o aplicativo, processamos seu endereço IP. Se você solicitar um relatório sobre os resultados, poderá inserir seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone, que serão processados por nós.

9. CarBody Planner Web Service

Você pode usar nosso CarBody Planner Web Service diretamente do seu navegador para calcular o custo do material e a viabilidade de um grupo de arquivos de geometria 3D. Quando você usa o aplicativo, processamos seu endereço IP. Além disso, para se registrar, é necessário fornecer seu nome e e-mail.

10. Produtos de software

Em geral, não processamos dados pessoais por meio de nossos produtos de software. No entanto, em caso de uso não autorizado ou uso de arquivos de computador gerados por uma versão não licenciada de nossos produtos, poderemos processar dados de comunicação e uso.

11. Exclusão e restrição de dados pessoais

A exclusão e a restrição (bloqueio) de seus dados pessoais serão realizadas após a limitação da finalidade ter deixado de ser aplicada, desde que não sejam mais necessárias para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato, em conformidade com os períodos de retenção baseados em leis e no código fiscal ou sua expressa solicitação de exclusão pelo titular dos dados.

12. Publicação de anúncios de emprego / candidaturas a emprego on-line

Você pode acessar as ofertas de emprego da AutoForm através do nosso site de carreiras em https://careers.autoform.com.

Você pode encontrar informações sobre nossa política de privacidade no contexto de sua candidatura e do processo de candidatura em https://www.autoform.com/en/legal/applicantdataprivacy/.

13. Gerenciamento dos direitos do titular dos dados

Processamos suas solicitações de informação, correção, exclusão, restrição de processamento e transferência de dados de acordo com a LGPD. Ao fazer isso, processamos os seguintes dados pessoais:

  • Dados mestre
  • Declarações de privacidade (consentimento para o processamento de dados pessoais, revogação de seu consentimento, objeções ao processamento de dados pessoais, declarações sobre como exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento e transferência de dados, incluindo as informações que você nos fornece ao exercer seus direitos)
  • Todos os dados ou categorias de dados que estão sujeitos à solicitação

O processamento de dados pessoais é baseado no Art. 5 da LGPD. O objetivo é um gerenciamento eficiente de direitos.

Informações sobre seu direito de contestação de acordo com o Art. 18 da LGPD

Você tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de dados pessoais a seu respeito com base no Art. 5.

Se você decidir se opor ao processamento, interromperemos o processamento dos seus dados pessoais, a menos que haja motivos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses e direitos, ou que o processamento seja para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Você também tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para fins de publicidade; isso também se aplica à criação de perfis, na medida em que estejam relacionados à publicidade.

Se você decidir se opor ao processamento para fins de publicidade, deixaremos de processar seus dados pessoais para esses fins.

A objeção não está sujeita a nenhuma forma. A melhor maneira de fazer isso é entrar em contato com os contatos listados na Seção 1. – “Quem é responsável pelo processamento de dados pessoais e com quem você pode entrar em contato?”.