サポート

オートフォーム社は世界各国にオフィスや販売代理店を設立し、きめ細かなサポート・サービスを提供しています。オートフォーム社のお客様には顧客ポータルをご利用いただくか、地域担当のサポート・スペシャリストまでご相談ください。

AutoForm-ServiceCenterではお客様の疑問に素早く便利にお答えします。ソフトウェア・マニュアルやナレッジ・データベースにて詳細情報を検索したり、データベースから材料データを検索したり、E-ラーニングの演習で自己学習したりすることができます。

AutoForm-HelpDeskからサポートに関するリクエストを送信および管理することもできます。実務経験が豊富な技術チームが世界各国の情報を集約したナレッジ・データベースを活用し、お客様をサポートいたします。24時間以内に初期回答し、技術的な問題に迅速に対応いたします。